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由于經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展, 跨境電商已經(jīng)成為最熱門的商務(wù)業(yè)務(wù)之一, 然而, 隨著競爭的加劇, 傳統(tǒng)的跨境電商模式不能滿足各種個人賣家的需求, 這催生出了一種新的商業(yè)模式——代發(fā)貨。在這種模式中, 賣家不需要高昂的啟動資金, 也不需要提前備足產(chǎn)品, 更不需要自己打包發(fā)貨, 只需要在接到訂單后將相關(guān)信息提交給供應(yīng)商, 由供應(yīng)商負(fù)責(zé)后續(xù)的相關(guān)工作。賣家在買家確認(rèn)收貨后, 就可以賺取零售價和批發(fā)價之間的差額, 或者按照銷售額的大小從中獲取一定比例的傭金。這種模式管理靈活, 特別是對新手賣家來說, 他們一般面臨著資金緊張、精力有限、對規(guī)則不熟悉等問題, 采用代發(fā)貨模式是非常值得嘗試的初期經(jīng)營策略。供應(yīng)商也能夠使自己的資源得到更加充分的利用, 消費者也買到了心儀的產(chǎn)品, 采用這種模式可以有效實現(xiàn)多贏。本文簡單介紹了代發(fā)貨模式的運營流程, 其優(yōu)點、缺點, 如何進(jìn)行選品以及如何尋找合適的供應(yīng)商等內(nèi)容。

首先是尋找貨源, 賣家要在網(wǎng)上尋找到想要銷售的產(chǎn)品, 然后再尋找到合適的供應(yīng)商, 談好代發(fā)貨的相關(guān)條款, 例如供應(yīng)商提供的批發(fā)價格是多少, 幾件起發(fā), 發(fā)貨時限, 物流成本以及退換貨條款等等。

其次是產(chǎn)品上架, 賣家得到銷售許可后, 可以把相關(guān)產(chǎn)品的圖片和介紹上傳到自己的店鋪中去, 賣家要考慮產(chǎn)品成本、物流、費用, 上架費、交易費等相關(guān)費用后, 再加上自己的預(yù)期利潤, 綜合得出自己的產(chǎn)品銷售價格。

最后是訂單流程, 當(dāng)客戶在賣家店鋪選中商品, 下單和付款后, 賣家和買家都可以收到訂單確認(rèn)的信息, 這時候, 賣家就將訂單信息發(fā)送給供應(yīng)商, 并以產(chǎn)品的批發(fā)價作為自己的產(chǎn)品成本, 供應(yīng)商接到訂單信息后, 把貨物打包好發(fā)送給指定買家, 并把物流追蹤號提供給賣家, 賣家再在自己的店鋪點擊發(fā)貨, 并填寫物流號。等買家確認(rèn)收貨無誤后, 訂單款項進(jìn)入賣家賬戶, 賣家賺取訂單價格減去產(chǎn)品成本、物流費用、上架費、交易費等費用之后的差額, 此項交易完成。

代發(fā)業(yè)務(wù)模式與其他業(yè)務(wù)有很大不同, 代發(fā)貨模式門檻低, 不需要建立實體店鋪, 在貨物賣出去之前, 不需要大量囤貨, 這也意味著不需要大筆的啟動資金。

代發(fā)模式允許賣家在無大量庫存甚至零庫存的狀態(tài)下開展銷售。買家下單之后, 供應(yīng)商和制造商會將商品直接發(fā)送給客戶, 通過這種方式可以節(jié)約成本, 因為他們不需要購買樣品也不用維持庫存, 同時, 沒了庫存的壓力, 也降低了經(jīng)營風(fēng)險, 賣家更加進(jìn)退自如。

只要有一臺電腦或者手機, 賣家可以隨時隨地處理業(yè)務(wù), 提高發(fā)貨管理的時效, 非常方便。賣家獲得訂單后, 通過網(wǎng)絡(luò), 賣家把訂單交付給供貨商處理即可, 供應(yīng)商會在商品寄送的過程中自行處理大多數(shù)問題, 不需要賣家自己打包、發(fā)貨, 這也為零售商節(jié)約了產(chǎn)品打包和運輸成本。賣家只需在電腦或者手機上通過軟件監(jiān)測訂單的履行情況即可, 供應(yīng)商和制造商會直接把產(chǎn)品寄給消費者。

傳統(tǒng)零售中, 賣家會通過大量的市場調(diào)查, 選定幾類特定的商品, 把大量資本投入這些產(chǎn)品的庫存儲備上, 并且要將所有的商品賣光, 才能實現(xiàn)資金的回流。但是在代發(fā)模式中, 賣家只需支付已賣出產(chǎn)品的庫存, 不用再為庫存產(chǎn)品捆住資金的流通, 沒有缺少活動資本而擔(dān)憂, 增強了資金的流動性, 提高了利潤率。并且, 賣家還可以根據(jù)顧客不斷變化的消費習(xí)慣和消費偏好靈活地調(diào)整供應(yīng)商和產(chǎn)品的選擇, 促使交易的成功實現(xiàn)。

由于代發(fā)貨模式進(jìn)入門檻低, 就存在著更高的潛在競爭, 制造商、批發(fā)商、代理商、零售商都賣相同或相類似的產(chǎn)品, 消費者在產(chǎn)品質(zhì)量、物流費用、運送時間等多重因素的綜合考慮下做出購買選擇, 這其中, 代理商并沒有絕對優(yōu)勢可以搶占市場。

自行發(fā)貨的賣家可以相對準(zhǔn)確預(yù)測商品投遞時間。相比較之下, 由廠家或者供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品配送的代發(fā)貨沒法肯定訂單是否能按時完成, 例如賣家無法實時更新庫存情況, 不知哪些有貨哪些缺貨, 如果缺貨的情況下, 賣家還需要額外的時間和精力去尋找資源;下了訂單, 供貨商的貨品是否帶有瑕疵, 能否及時把貨物發(fā)送出去, 貨物包裝是否結(jié)實, 物流速度如何等等賣家都難以掌控。

在跨境平臺上, 要想把產(chǎn)品優(yōu)先展示給顧客, 增加顧客購買的機率, 需要支付一定的營銷費用, 還有情況就是, 顧客購買多種產(chǎn)品時, 賣家可能需要從多個供應(yīng)商那里拿貨發(fā)貨, 這些都會增加物流成本, 有的時候, 顧客認(rèn)為物流運費過高時, 他們會尋找其他賣家, 所以導(dǎo)致賣家不得不犧牲自己的利潤來吸引消費者購買產(chǎn)品。

在跨境電商中, 選品是我們開展業(yè)務(wù)非常重要的一步, 好的產(chǎn)品可以帶來可觀的銷量, 同時還能提升店鋪的整體流量, 提升產(chǎn)品在搜索中的排名等等, 這些優(yōu)勢都將成為店鋪的核心競爭能力。但很多新手賣家剛開始接觸跨境電商, 不知道如何做市場調(diào)查和分析, 不知道可以賣哪些東西, 不知道哪些東西更受顧客喜歡, 盲目地發(fā)布了自己認(rèn)為有前途的產(chǎn)品, 結(jié)果卻不甚理想。在代發(fā)業(yè)務(wù)中, 我們可以通過以下幾種方法選擇合適商品。

我國跨境電商平臺都有自己交易的數(shù)據(jù)庫, 這些數(shù)據(jù)庫能為賣家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析, 這也是目前很多個人跨境賣家最常規(guī)的做法, 輸入某個關(guān)鍵詞, 平臺網(wǎng)站的搜索框就會出現(xiàn)HOT SEARCHES的關(guān)鍵詞, 再將這類熱詞與第三方數(shù)據(jù)工具結(jié)合起來進(jìn)行分析就可以得出有效的結(jié)論。

賣家可以經(jīng)常去瀏覽一些行業(yè)的熱門網(wǎng)站, 比如通過Google輸入關(guān)鍵詞去搜索一些目標(biāo)海外市場的網(wǎng)站, 點擊進(jìn)入這些海外網(wǎng)站的熱銷排行, 特別是那些最新款式的產(chǎn)品, 通過關(guān)注這些國外網(wǎng)站, 選擇最熱銷的產(chǎn)品, 市場效果就會非常好。國外也有很多產(chǎn)品的行業(yè)網(wǎng)站, 行業(yè)論壇社區(qū), 賣家可以去逛一逛, 看看顧客們有什么需求。

社交媒體越來越廣泛地被應(yīng)用于我們的生活, 影響人們?nèi)粘５南M行為和消費心理。現(xiàn)在一些社交媒體成為最大的市場需求信息聚集地, 所以賣家應(yīng)該參與到FB、INS、TWIITER等等這些社交媒體中來, 抓住社交媒體的熱詞, 抓住真正的市場風(fēng)口。

在不同的跨境平臺上, 賣家可以通過關(guān)鍵詞搜索到一個榜樣店鋪, 進(jìn)入店鋪的買家頁面, 通過研究分析買家的店鋪, 可以找到很多跨境選品的商機, 比如可以了解到哪些是爆款產(chǎn)品, 以及標(biāo)題的優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)定、市場定位選擇、市場活躍度等。也可以查詢類似于淘寶的交易記錄這樣的買家記錄, 通過這些記錄賣家可以清楚看到, 某個熱銷產(chǎn)品的客戶來源、買家滿意度、買家的客戶評價等。還可以通過研究榜樣店鋪的成長性來學(xué)習(xí)怎樣運營爆款產(chǎn)品。

賣家可以通過很多種途徑找到合適的供應(yīng)商:一是聯(lián)系所售產(chǎn)品的廠商, 咨詢他們是否提供代發(fā)貨服務(wù), 或者在起步階段, 銷售量較小, 一些廠家不愿意接受小訂單的發(fā)貨, 可以咨詢他們拿到分銷商的聯(lián)系方式, 詢問他們是否提供代發(fā)服務(wù);二是可以去阿里巴巴上尋找貨源, 阿里巴巴是批發(fā)網(wǎng)站, 有很多制造商和廠商入駐, 可以獲得一手貨源, 阿里巴巴旗下還有速賣通平臺, 專門開展跨境電商業(yè)務(wù), 很多阿里賣家在開展跨境業(yè)務(wù)的同時也開展跨境代發(fā)業(yè)務(wù);三是可以通過搜索引擎來獲取所需信息, 例如可以使用“dropshippinig”“resellers”“bulk”“distrib utor”等關(guān)鍵詞搜索相關(guān)內(nèi)容;四是參加貿(mào)易展覽會, 在這些展會上可以接觸到更多制造商和批發(fā)商, 有助于尋找到優(yōu)秀的合作者。